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企业名称:海安华宇耐火材料有限公司

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售前服务

我们进行的所有服务工作始终围绕一个核心:让客户满意。

极速响应---多渠道沟通

7*24小时客服在线,电话、QQ、在线对话、留言、微信多种方式随时随地响应。


专家一对一解答---提供整理解决方案

15年耐材领域专家为您提供选材、设计、施工指导等一站式服务。


实力厂商---欢迎亲临考察

欢迎亲临科瑞集团生产车间,了解产品生产过程,面对面答疑解惑,确保您安心、放心的选择。



售中服务

我们秉承“及时、快捷、有效”的服务理念,坚决履行我们对每一位客户做出的承诺。


省心省力---深挖需求

指定业务人员深入了解您的需求及潜在需求,下单、合同签订、付款、生产、物流全程跟踪,让您的采购全程无忧。

省时省钱---定制化生产

通过对您的窑炉实际使用情况的分析,技术中心资深工程师团队将个性化资源整合,为您量身定制适宜、经济、完美的产品,确保您的利润最大化。



售后服务

不局限于时间和空间,您可以直接拨打我们的售后服务电话申请售后,我们会及时予以解决。


施工养护指导

提供产品使用说明书,并在产品施工过程中全程指导,提供产品养护策略、使用注意事项。确保施工质量和稳定使用。


定期回访

以定期上门和电话等方式回访,了解您当前产品的使用情况,听取您的意见;对反馈有质量问题的,及时为您提供适当的服务。


上门回复

重大设备的施工、调试,需要现场技术服务的,由副总工程师为首的技术专家上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。


终身保障

在产品质量保证期外,我公司仍然承担售后服务义务,并为您提供相应产品,为您切实解决问题(相应费用按成本价收取)。

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